営業で世界第２位の実績を持つトップセールスの和田裕美さんの講演を拝聴してきました。
現在は営業コンサルタントとして頑張っていらっしゃる和田さん。
秘訣は、「人に好かれるコミュニケーション」。お金を稼ぐのは恥ずかしいことではない。
でもお客様がお金に見えてしまっては、その先の感謝の循環を掴むことはできない。
お客様に喜んでお金を使ってもらうことで、感謝の循環を生み、それが今後の新たな顧客開拓となる。
そのために忘れてはいけないのが、営業マンのゴールがお客様のスタートだということ。
ふんわりとやわらかい雰囲気の和田さんからは、そうしたことを大事にしてきたからこその自信と余裕が感じられました。
スキルも経験もあるのに、もう一歩壁を越えられない営業マンにお勧めの講演です。
