日ごろから様々なお客様に対し講演会や研修をご提案させていただいております弊社スタッフですが、時にはスタッフ自らが聴講者となり講演会や研修で勉強させて頂くことも多くあります。
弊社営業部第２グループ（販促・健康、美容・環境マーケット担当）ではより良いチームを作るための取り組みとして 現在、モチベーティブスピーカーの川村透さんに「チームビルディング」の相談役になっていただき定期的にワークショップやミーティングなどを開催しております。
普段なかなか言えない上司に対する意見や反対に上司から部下への不安点など・・・
話し合ってみて初めて分かることも多く毎回気づかされることの連続です。
また自分自身が仕事においてどのような場面でやりがいや能力を発揮できるのか、など
自分自身の適性についてもワークショップでテストを行い自分自身の仕事の取り組み方方についても改めて考える良い機会になりました。
お客様へ良いサービスを提供するにはまず私たちスタッフのモチベーションやチームワークが高くなくてはなりません。
これからも川村透さんにご相談させて頂きながら定期的なワークショップを開催する予定です。
お客様へ満足頂けるサービスの提供やより良いチーム作りを目指してまいります。
丸山智子
